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VALIDAR CERTIFICADO

Veja como validar seu certificado.

Buscamos minimizar ao máximo a burocracia e oferecer sempre aos nossos clientes um serviço de qualidade e em menor tempo.

A Validação Presencial é parte essencial e necessária no processo de emissão do Certificado Digital, e pode ser feita de duas formas, através de um ponto de atendimento ou em domicílio.

Trata-se do momento em que são conferidos os dados informados na solicitação do Certificado Digital, por isso exige que o titular apresente ao Agente de Registro da PR CONSULT os documentos obrigatórios. 

Emissão do Certificado em um dos Pontos de Atendimento – Para este serviço não é cobrado taxa de deslocamento (delivery), haja vista que o Titular do Certificado deverá comparecer no endereço do Ponto de Atendimento com prévio agendamento.

IMPORTANTE
A análise documental antecipada das documentações referente ao Certificado a ser emitida é necessária e rigorosa, evitando assim transtornos no ato da validação por documentação incorreta, sem registro entre outros. Por isso, antes de comparecer a um Ponto de Atendimento, ou mesmo 48 hrs antes da data do Agendamento, é necessário o envio das documentações digitalizadas para análise e aprovação via
e-mail.

Envio de um Agente de Registro até o endereço solicitado pelo Cliente em qualquer lugar do Brasil e/ou exterior – Serviço sujeito a disponibilidade com preço sob consulta. Para consultar preço do deslocamento/delivery basta entrar em contato com o telefone (11) 3926-0820.

IMPORTANTE
A análise documental antecipada das documentações referente ao Certificado a ser emitida é necessária e rigorosa, evitando assim transtornos no ato da validação por documentação incorreta, sem registro entre outros. Por isso, antes de comparecer a um Ponto de Atendimento, ou mesmo 48 hrs antes da data do Agendamento, é necessário o envio das documentações digitalizadas para análise e aprovação via
e-mail.

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Parâmetros para a Coleta Biométrica Facial
 

A coleta dos dados biométricos corresponde ao registro da face e das impressões digitais do titular do certificado digital, bem como dos representantes legais de pessoas jurídicas e de pessoas físicas incapazes ou relativamente incapazes.
Para que a coleta facial seja registrada de acordo com os parâmetros normativos estabelecidos pela RESOLUÇÃO N° 114, DE 30 DE SETEMBRO DE 2015 do Comitê Gestor da ICP-Brasil, é importante atentar-se aos seguintes pré-requisitos:
1. os olhos devem estar abertos e direcionados à câmera;
2. a expressão facial deve ser neutra, sem sorriso ou franzimentos;
3. caso seja necessário, e para o melhor registro da foto, durante a coleta biométrica facial poderá ser solicitada a correção da postura corporal, o afastamento dos cabelos e a retirada de objetos que possam obstruir a face, tais como: óculos escuros, chapéus ou bonés;
4. caso utilize óculos de grau, estes devem ter lentes transparentes, sem reflexo, e a armação não pode obstruir parte dos olhos. Caso o óculos não obedeça esses parâmetros, será necessário retirá-los.
Todo o procedimento de coleta de dados biométricos é assistido e orientado pelo colaborador responsável pela identificação do cliente e validação do certificado digital.

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COMO TRABALHAMOS:
 
1. Adquira seu certificado de forma simples e rápida através do nosso site.
2. Efetue o pagamento através do site via boleto ou cartão de débito ou crédito.
3. Defina o tipo de validação presencial, se será em um Ponto de Atendimento ou se necessita do envio de um agente até o seu endereço.
4. Para validação presencial em Domicilio há um custo adicional. Este custo adicional deve ser pago juntamente com o Certificado e antes da confirmação do Agendamento. Para consultar os custos de deslocamento, basta entrar em contato pelo telefone (11) 3926-0820 informando o endereço desejado. A atendente informará o Valor para tal região, sendo necessário efetuar a Compra deste valor do Deslocamento/delivery no seu carrinho de Compras.

Para comprar o Delivery basta acessar aqui.

1. Para validação em um Ponto de Atendimento da PR CONSULT. Selecione o Ponto de Atendimento e efetue o Agendamento via site, conforme Agenda e horários disponíveis. Você receberá um e-mail confirmando o Agendamento em até 24 hrs. Para agendar uma validação em um Ponto de Atendimento clique aqui.
 
2. Para validação em Domicilio, preencha o Formulário de solicitação, e informe 3(três) opções de data e horário de sua preferência para comparecimento do Agente. A nossa Central de atendimento, entrará em contato confirmando a data e horário do Agendamento. Para agendar uma Validação em Domicilio, clique aqui.
 
3. Após a confirmação de pagamento e definição do Tipo de Validação, um dos nossos atendentes entrará em contato confirmando assim o Agendamento para validação do seu certificado.

Como agendar a emissão do seu Certificador Digital.

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Documentação necessária


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Validação presencial / Como trabalhamos

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